お仕事詳細

【土日祝休み☆】コールセンター管理者スタッフ大募集!!正社員雇用♪

  • 日払い
  • 週払い
  • 残業月20時間以上
  • 週5日フルタイム
  • 土日休み
  • 外国人OK
  • 正社員雇用(転職支援サービス)

 担当者からの一言

長期可能のお仕事になります。
現在、20代から60代の幅広い年代のスタッフが活躍しております。
スタッフのほとんどが未経験スタートです。
優しい先輩が丁寧にお教えしますので、未経験の方も安心してください!
ひとつひとつ覚えていって下さいね。

また、当社のコーディネーターがしっかりサポート致します!!
スタッフ一人ひとりの働きやすさを考えた万全のサポート体制なのでご安心ください。

その他の勤務地も多数ありますので、ご応募お待ちしております。

担当者:国井



応募する 電話で応募する TEL.0120-963-823 電話で応募する TEL.0120-963-823
職種 コールセンター
給与 時給1600円
勤務地
エリア 東京都墨田区
最寄駅 JR中央・総武線浅草橋
JR中央・総武線両国
勤務時間 9:00~18:00
勤務期間 長期
業務内容 【業務内容】
センター内にある複数の業務チームを管轄する管理者を募集!!
現在は飲料メーカーや家電メーカー、国内自動車メーカーの商材を取り扱っています。
下記業務のCMフォロー、進捗管理、クライアント報告等のルーチン管理業務を対応したいただきます。
・顧客からの問い合わせに対する各種案内
L ナレッジを用いた各種サポート
L 事象に応じて協力会社へのエスカレーション対応


【具体的に・・・】
取扱商品:クライアントから受託するメーカーの各種サービス問い合わせ窓口
顧客属性:一般消費者様・メーカー関係者・協力会社
問い合わせに対してナレッジを確認・回答。ナレッジにない内容は都度クライアントと対応を協議した上で案内を行います。

〈トーク例〉
(例)飲料メーカーの問い合わせ対応
アプリの使い方のご案内や、アプリ利用時に発生した不具合の状況確認および解消方法のご案内。
L ユーザー様より不具合報告のあった自動販売機を点検確認していただくよう、自動機業者へ依頼の発信業務。
L ユーザー様、関連企業様からのメールによる各種お問い合わせ対応。
L 関連企業様からの自動機設置などの申請に関する問い合わせ対応。


メール対応7割:コール対応3割
待遇・
福利厚生
雇用保険・健康保険・厚生年金保険・労災保険
応募方法 お電話または応募ボタンからご応募ください。
【電話からの受付時間】
9:00〜18:00(平日)
0120-963-823
ご質問等でも大丈夫ですので、
お気軽にお電話ください。
※お問合せ時に、「ホームページを見た」と
お伝えください。
担当 総合人材サービス株式会社 H4:国井
応募する 電話で応募する TEL.0120-963-823 電話で応募する TEL.0120-963-823
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