お仕事詳細

【綺麗なオフィス★大手複合機メーカーの問い合わせ業務!!】安心の研修!社員食堂も利用可♪ 横浜駅からスグ!!

  • 高時給
  • 残業月10時間未満
  • 週5日フルタイム
  • 土日休み
  • 夜勤
  • 週5日フルタイム勤務ok

 担当者からの一言

現在、20代から40代の幅広い年代のスタッフが活躍しております。
スタッフのほとんどが未経験スタートです。
優しい先輩が丁寧にお教えしますので、未経験の方も安心してください!
ひとつひとつ覚えていって下さいね。

また、当社のコーディネーターがしっかりサポート致します!!
スタッフ一人ひとりの働きやすさを考えた万全のサポート体制なのでご安心ください。

その他、転職でお困りなことなども是非ご相談下さい!

その他の勤務地も多数ありますので、ご応募お待ちしております。

担当者:高橋 080-4303-7701

応募する 電話で応募する TEL.0120-963-823 電話で応募する TEL.0120-963-823
職種 【綺麗なオフィス★大手複合機メーカーの問い合わせ業務!!】安心の研修!社員食堂も利用可♪ 横浜駅からスグ!!
給与 25万から ※能力による
勤務地
エリア 神奈川県横浜市西区
最寄駅 みなとみらい線横浜
相鉄本線横浜
JR東海道本線(東京~熱海)横浜
JR湘南新宿ライン横浜
東急東横線横浜
京急本線横浜
みなとみらい線みなとみらい
ブルーライン横浜
JR横須賀線横浜
桜木町
勤務時間 8:30~17:30
勤務期間 6/1~長期
業務内容 ■業種 :複合機メーカー

■内容 :複合機メーカーが提供するアウトソーシングサービスの問い合わせ支援
・複合機仕様調査
・トラブル対応、質問対応、ジョブログレポート作成、レポート更新
・ユーザ/ライセンス管理
・システム設定変更、設置動作確認、稼働確認
・定期バージョンアップ受け入れテスト、 バックアップ・パッチ適用

■要件:
<必須> 導入後のOJTで習得できる素養があれば検討可です
1.コミュニケーションスキル
社内およびお客様からの問い合わせ内容を把握し、説明、解決するスキル
お客様から直接問い合わせを受けることはありませんが、ヘルプデスクやサービス運用営業経由で問い合わせを受けることがあります
2. ITスキル
サポート対象システムやITに関する知識
3. システム運用・保守スキル
DB(MS SQL)を含むサーバのバックアップ、リストア、パッチ適用ができること
4. 英語でのメールのやり取りができること
システム開発元への技術的な問い合わせに使用するのでインターネット翻訳を使用できれば可です
◆上記一つでもご経験があればOK!!
◆ご経験がなくてもPCが詳しい方は大歓迎!!

<あれば尚可>
・Webシステムやバッチ処理システム(C#, SQL)の開発支援経験
・監視サーバーの保守・サポート経験
■勤務先 :横浜市西区みなとみらい(最寄り駅:横浜)
■時間 :平日 8:30~17:30 (残業10h/月
程度)、早朝(7:00-8:30)や夜間(17:30-22:00)の作業が発生する場合があります
■開始時期:6/1スタート
■契約形態:委託
■年齢制限:なし
■人数 :3名
■顔合わせ:1回
■備考 :4名チームです。

社員、顧客社員による導入教育サポートがあります。
社員食堂が利用できます。
デスクが広く綺麗なオフィスです。



1.システム運用・保守スキル ーDB(MS SQL)を含むサーバのバックアップ、リストア、パッチ適用ができること。
こちらは監視サーバ、監視対象サーバがありますが、ともにOSはWindowsです。

2.ユーザー/ライセンス管理の対象システムは以下となります。
ユーザライセンス発行:
・出力機器の配置設計支援システム
サーバライセンス発行:
・出力機器の出力枚数や消耗品残量の管理情報収集システム
・出力機器の稼働状況の一元管理システム
ユーザー管理:
・出力機器の稼働状況の一元管理システム
・外部システム連携システム
・出力機器の商品情報を登録、提供するシステム
・出力機器の配置設計支援システム
・問い合わせ受付、状態管理システム
待遇・
福利厚生
雇用保険・健康保険・厚生年金保険
応募方法 お電話または応募ボタンからご応募ください。
【電話からの受付時間】
9:00〜18:00(平日)
0120-963-823
ご質問等でも大丈夫ですので、
お気軽にお電話ください。
※お問合せ時に、「ホームページを見た」と
お伝えください。
担当 総合人材サービス株式会社 H4:高橋 080-4303-7701
応募する 電話で応募する TEL.0120-963-823 電話で応募する TEL.0120-963-823
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